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FAQ 14 - Terminou o tempo do contrato e o aluno/EE recusa entregar o equipamento. O que fazer?

Categoria: Auto de entrega

O AE/EnA deve garantir que os alunos devolvem os equipamentos cedidos na data final do período de cedência ou quando deixaram de se verificar os motivos que determinaram a cessão dos equipamentos. Nes...

FAQ 1 - Onde posso consultar o Guião para as escolas e outra informação pertinente para as entregas e gestão dos equipamentos e conetividade?

Categoria: Documentação

Consultar documentação publicada neste link da página de apoio TIC da DGEEC:https://apoio.dgeec.mec.pt/Menu: Ajuda -> Documentos de Apoio.Do lado esquerdo, filtrar pelo projeto "Escola digital".

FAQ 35 - Não consigo aceder à documentação do projeto Escola Digital pois não tenho acesso ao portal de apoiotic. Como poderei ter acesso à informação?

Categoria: Portal de ApoioTIC

O portal de Apoio TIC (https://apoio.dgeec.mec.pt/ ) obriga a utilizar um login para aceder aos seus conteúdos. Assim, deve contactar a direção do seu AE/EnA para o adicionar à lista de utilizadores a...

FAQ 36 - O número de alunos com escalão ASE A e B não correspondem aos apresentados na plataforma de registo de equipamentos. Como devemos proceder para a sua atualização?

Categoria: Dados

No caso das Escolas Públicas, os dados apresentados na plataforma de registo de equipamentos têm origem nas plataformas MISI e E360 do Ministério da Educação.Assim, o AE/EnA deve proceder à sua atuali...

FAQ 50 - O que devo fazer quando um aluno é transferido para outro AE/EnA?

Categoria: Transferência de Alunos

Caso já tenham atribuído equipamento ao aluno, devem cancelar primeiro o auto de entrega e de seguida, desassociar os respetivos equipamentos, antes de procederem à alteração dos dados na MISI ou no E...

FAQ 7 - O número de alunos existentes no AE/EnA não coincide com o número de equipamentos atribuídos. O que fazer?

Categoria: Atribuição

A distribuição de equipamentos está programada para ser feita por fases, de acordo com o financiamento e a capacidade do mercado responder às solicitações que lhe são feitas. Nesta primeira fase, está...

FAQ 56 - Estão previstas formas de seguro dos equipamentos, para tranquilizar encarregados de educação face a eventuais danos?

Categoria: Seguro equipamentos

Esta decisão é da responsabilidade dos encarregados de educação/alunos maiores/docentes.

FAQ 55 - Os alunos sem escalão, terão possibilidade de solicitar um computador do Programa Escola Digital? Se sim, quando o poderão solicitar?

Categoria: Atribuição

Sim, está previsto iniciar a distribuição durante o mês de novembro de 2021.

FAQ 54 -Como desassociar equipamentos devolvidos a alunos ou docentes que desapareceram da listagem de alunos/docentes com equipamento atribuído?

Categoria: Dados

Antes da atualização dos dados para o novo ano letivo, deveriam ter sido desassociados os equipamentos na plataforma. Se for esse o caso, devem enviar os NIF’s dos alunos/docentes, através de ticket,p...

FAQ 53 - Um aluno que deixou de beneficiar de escalão ASE deve devolver o equipamento?

Categoria: Atribuição

As condições que serviram de suporte para atribuição de equipamento, dizem respeito ao momento em que a mesma se realizou pelo que, o referido aluno e outros na mesma situação, podem permanecer com o ...

FAQ 52 - Quem deve/pode assinar os autos de entrega em substituição do Representante legal do AE?

Categoria: Representante legal do AE

Os Autos de entrega, no âmbito do AE, devem ser assinados digitalmente pelo(a) Diretor(a) do AE, ou pelo seu substituto legal, ou, em última instância, por quem tenha competências, expressamente deleg...

FAQ 51 - Como proceder para alterar o nome do Representante legal do AE?

Categoria: Representante legal do AE

Deve submeter um ticket na plataforma da Escola Digital indicando o nome completo do(a) novo Diretor(a) para que essa alteração seja efetuada diretamente na plataforma.