FAQ 23 - Porque não consigo alterar o estado de um equipamento na plataforma "Escola Digital - Registo de Equipamentos"?

Deve verificar se esse equipamento está atribuído a um aluno ou se está no estado "Abate".
No primeiro caso, terá primeiro de "Eliminar equipamento assiociado ao aluno" no separador "Atribuição de equipamentos" para poder depois alterar o estado desse equipamento.
No segundo caso, não é possível alterar o estado de um equipamento em "Abate".
Se não for nenhum dos casos anteriores, deve registar a ocorrência na ferramenta de “Registo de incidentes e pedidos” reportando a situação. Para mais informações, deve consultar o manual da plataforma "Escola Digital - Registo de Equipamentos", disponível na página de Apoio TIC (ver FAQ nº1).