FAQ 10 - Verifiquei que é enviado o cartão com o código PIN e PUK. Este cartão é para entregar ao aluno? No caso do mesmo perder esta informação, como proceder para obter esta informação sobre o código PIN e PUK?

Recomenda-se que os AE/EnA registem o PIN e o PUK para futura referência antes de entregar o cartão ao aluno. Caso entreguem sem registar o PIN e o PUK e no caso de extravio da informação, deverão contactar o operador que através do MSISDN indica a informação em falta.