FAQ 14 - Terminou o tempo do contrato e o aluno/EE recusa entregar o equipamento. O que fazer?

Categoria: Auto de entrega

O AE/EnA deve garantir que os alunos devolvem os equipamentos cedidos na data final do período de cedência ou quando deixaram de se verificar os motivos que determinaram a cessão dos equipamentos. Nes...

FAQ 1 - Onde posso consultar o Guião para as escolas e outra informação pertinente para as entregas e gestão dos equipamentos e conetividade?

Categoria: Documentação

Consultar documentação publicada neste link da página de apoio TIC da DGEEC:https://apoio.dgeec.mec.pt/Menu: Ajuda -> Documentos de Apoio.Do lado esquerdo, filtrar pelo projeto "Escola digital".

FAQ 35 - Não consigo aceder à documentação do projeto Escola Digital pois não tenho acesso ao portal de apoiotic. Como poderei ter acesso à informação?

Categoria: Portal de ApoioTIC

O portal de Apoio TIC (https://apoio.dgeec.mec.pt/ ) obriga a utilizar um login para aceder aos seus conteúdos. Assim, deve contactar a direção do seu AE/EnA para o adicionar à lista de utilizadores a...

FAQ 36 - O número de alunos com escalão ASE A e B não correspondem aos apresentados na plataforma de registo de equipamentos. Como devemos proceder para a sua atualização?

Categoria: Dados

No caso das Escolas Públicas, os dados apresentados na plataforma de registo de equipamentos têm origem nas plataformas MISI e E360 do Ministério da Educação.Assim, o AE/EnA deve proceder à sua atuali...

FAQ 50 - O que devo fazer quando um aluno é transferido para outro AE/EnA?

Categoria: Transferência de Alunos

Caso já tenham atribuído equipamento ao aluno, devem cancelar primeiro o auto de entrega e de seguida, desassociar os respetivos equipamentos, antes de procederem à alteração dos dados na MISI ou no E...

FAQ 7 - O número de alunos existentes no AE/EnA não coincide com o número de equipamentos atribuídos. O que fazer?

Categoria: Atribuição

A distribuição de equipamentos está programada para ser feita por fases, de acordo com o financiamento e a capacidade do mercado responder às solicitações que lhe são feitas. Nesta primeira fase, está...